Sobre nosotros

Smile Ideas es una empresa de innovación en rendimiento centrada en la creación de sistemas basados ​​en la experiencia que mejoran la ejecución a gran escala.

No creemos que los problemas de rendimiento se deban a la falta de información. Ocurren porque la capacitación tradicional no logra cambiar el comportamiento. Por eso, diseñamos plataformas y experiencias que las personas no solo completan, sino que interactúan con ellas, las repiten y las internalizan.

¿Qué hacemos?

Plataformas de capacitación inteligente

Sistemas de aprendizaje personalizados con tecnología de IA, diseñados para ofrecer capacitación continua basada en roles mediante experiencias interactivas, simulaciones y escenarios reales.

Aprendizaje y participación gamificados

Utilizamos mecánicas de juego, misiones, sistemas de progreso y recompensas estratégicas para aumentar la adopción, la retención y la motivación, sin sacrificar la profesionalidad ni el rigor operativo.

Coaching e información basados ​​en IA

Nuestras plataformas analizan el comportamiento, las decisiones, el tono y el rendimiento para brindar retroalimentación personalizada e información práctica tanto para empleados como para gerentes.

Habilitación Omnicanal

Desde la tienda física hasta lo digital, chat, centros de llamadas y más allá, ayudamos a las empresas a alinear la capacitación, la mensajería y el rendimiento en cada punto de contacto con el cliente.

¿Cómo lo hacemos?

Tecnología avanzada

Impulsamos tu negocio con tecnología avanzada y soluciones inteligentes que optimizan procesos, mejoran la toma de decisiones y potencian la experiencia del usuario.
Implementamos innovación de última generación para asegurar eficiencia, seguridad y crecimiento sostenible, adaptándonos a las necesidades de cada organización.

Inteligencia de datos y AI

Integramos inteligencia de datos e Inteligencia Artificial para convertir información en decisiones precisas.
Automatizamos procesos, identificamos patrones y anticipamos comportamientos con modelos avanzados, potenciando eficiencia, personalización y crecimiento, brindando soluciones y resultados para tu organización.

Gamificación

Implementamos gamificación para transformar experiencias digitales en interacciones motivadoras y memorables.
Mediante dinámicas de juego, retos y recompensas, impulsamos la participación, mejoramos la retención y fortalecemos el compromiso del usuario, generando resultados medibles para tu negocio.

Diseño conductual

Aplicamos diseño conductual para crear experiencias digitales que guían decisiones de forma ética y efectiva.
A través de principios de psicología y datos, optimizamos la interacción, aumentamos la adopción y mejoramos resultados, alineando cada punto de contacto con los objetivos del usuario y del negocio.

PERFORMA - NUESTRA PLATAFORMA


PERFORMA es la plataforma insignia de Smile Ideas.

Es un sistema de capacitación del rendimiento diseñado para generar cambios de comportamiento a través de la experiencia.

PERFORMA permite a las organizaciones crear entornos inmersivos e interactivos donde los equipos:

Se enfrentan a escenarios reales
Toman decisiones en contexto
Practican comportamientos críticos
Reciben orientación y retroalimentación
Mejoran mediante la repetición y la participación

PERFORMA, donde el rendimiento se convierte en experiencia.

¿POR QUÉ SMILE IDEAS?

La mayoría de las plataformas de capacitación se centran en la entrega de contenido. Nos centramos en el comportamiento y la ejecución.

Qué diferencia a Smile Ideas:

Diseño centrado en la experiencia: la interacción está integrada en el sistema.
Metodología centrada en el comportamiento: entrenamos acciones, no memorización.
Pensamiento empresarial: diseñado para escalar y la complejidad.
Experiencias personalizadas: cada organización construye su propio mundo sobre nuestra plataforma.
Nuestras soluciones se utilizan para impulsar el rendimiento de ventas, la experiencia del cliente, la disponibilidad del producto y la consistencia operativa.

PERFORMA, donde el rendimiento se convierte en experiencia.

Algunos datos de nuestra agencia
268
Proyectos terminados
99 %
Feedback Positivo
174
Clientes felices

Nuestro equipo

Daniel Fujita
Founder & CEO
Yasnay Chacon
Founder & COO
Ishai Bendavid
Director Of Production
Isaak Jaffe
Senior Designer

Contáctenos

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Hacemos realidad sus proyectos, escríbenos para poder ayudarte y ofrecerte la solución que mas se adapte de tus necesidades.



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+1 (305) 788-2293
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